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10085与10086一样是中国移动官方的电话,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。之前我也不知道,感觉跟10086很像,以为就是10086就接了,是中国移动的营销客服,他会推荐一些比如套餐升级之类的活动。
是移动的号码萊垍頭條
其实10085和10086都是属於中国移动的官方电话10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。10086则是中国移动的自动客服热线,这个电话基本打给你的很少,通常你是移动非常重要的客服,推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你。萊垍頭條
10085号码是中国移动官方客吗?首先,10085,很多人会认为是诈骗电话,其实他不是,她是中国移动的营销热线,我使用的就是移动电话卡,之前就接到了10085打来的电话,让你办业务,如果你怕是诈骗的话,你可以给10086亲自打电话来确认这件事情的真与假,以免上当受骗。萊垍頭條
是移动公司的归属地萊垍頭條
10085是中国移动倾力打造的4G服务专线,提供爆款4G终端销售、语音话费充值、外呼流量套餐办理。如您接到可以放心,我们的客服人员会适时的给您推荐优惠的套餐业务。若您不需要或者取消,请及时的拨打10086客服热线进行查询办理。萊垍頭條
提到10086,几乎所有的小伙伴都知道,它是中国移动客户服务热线。任何有关移动通信业务的问题,大家可以通过10086来咨询和办理。那10085又是什么呢,它也是中国移动的官方电话吗,还是我们常常遇到的唯恐避之不及的诈骗电话?條萊垍頭
这里有必要为大家科普一下:條萊垍頭
10085也是中国移动的官方电话,它的全称是中国移动营销服务热线,也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户,中国移动还要求客服人员,只能在最合适的时间,最合适的活动,才允许向用户致电。條萊垍頭
比如,当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时,为了帮客户省钱,10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,在征得客户同意后,会帮助客户更改套餐,节省通讯费用。萊垍頭條
另外,10085是中国移动的主动呼叫号码,客户是无法回拨的,所以有来电的时候,直接接听就好。当您有业务相关的问题,直接致电10086客服进行咨询就可以了。萊垍頭條
值得注意的是,许多不法分子发现这一官方举措后,开始冒充中国移动,同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗,花样不断翻新,让人防不慎防。萊垍頭條
其实,防止这类诈骗方法很简单,只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了!而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码,都是虚假的,这些可疑号码大家可以完全忽略,这样,就不会被“假移动”骗了。頭條萊垍
是中国移动的营销热线,这是做什么的一个号码呢,与其说是营销热线,还不如说是中国移动给客户主动服务的一个平台而已,这里可以买手机号。全力的支持4G手机卡的销售,还有套餐的售卖等等。
10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列
10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。萊垍頭條
10086和10085都是中国移动的官服电话,前者是是客服电话,后者是营销渠道号码。10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。條萊垍頭
客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。萊垍頭條
10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题。
对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。萊垍頭條
今早也是接到一个10085的电话,让我改套餐,我没答应,然后那个客服就用什么号码发信息过来骂我,骂我家里人,接这个电话也是因为我看到是中国移动的,所以才接,不知道不包套餐,错在哪里,就发信息过来骂我。而且让我办套餐的时候说话很快,我都听不清楚她在说什么,后面她直接让我按1让我办理,我没按照她说的去做,后面就用自己号码咒骂我,一大早我都没上班,就被她骂。條萊垍頭