400电话是原中国电信、中国网通、中国铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码,该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。
其号码的特点是:
1、全国各地打400号码均只收市话费,400被叫需分担部分长途费用,一般0.3元/分钟。
2、400号码由400号码呼入后需落到用户的固定电话、交换机或都中继线路上才能接听,不能向外拨打电话。
3、传统400电话可支持三路同时通话,是一个可终身不变的号码。
目前400电话号段有三个,分别是中国电信推出的4008xxxxxx,中国联通推出的4006xxxxxx,中国铁通推出的4007xxxxxx。
400电话是没有区号的
40064000是联通的
40084009是电信的
4001是移动的
这些号码都是面向全国放号码,所以号码是没有归属地的,只能说是某个号码在某个地区的某个运营商的某个平台上。
4007是铁通的,是有归属地的
比如
0是江苏铁通的
400728是上海铁通的
400开头的电话号码是中国电信,中国移动,中国联通等各大运营商专为全国的企事业单位统一设定的强大的电话总机,以满足企业能在同一时间接受来自各地客户的电话,及时为他们提供服务
以400开头的电话不是地方区号。400是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,为提高客户服务质量,国内大型企业基本都开通了400电话作为客户服务热线。
400不是区号,是免费虚拟电话总机的前3位。
400电话
是主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。
400电话是专为企事业单位
设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。
扩展资料
400电话的特色功能
1、彩铃
在400电话中可以设置企业彩铃,即客户等待时可以播放公司宣传资料。
这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,只需提供文字内容,可以自己录制也可以找到专人进行录制。
2、来电黑名单
用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。
400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
400电话是一种平摊付费业务,是三大运营商发布的企业专用型手机号码,用以企业通讯。企业申请办理400电话,为客户平摊手机话费,既最能体现客户至上的核心理念也最能体现企业的品牌形象,都是企业的营销推广神器。
400开头的电话都是些什么电话1.客服电话
400开头的电话中,最常见的就是各种企业的客服电话。这些电话号码通常是以400-XXXX-XXXX的形式出现,其中XXXX-XXXX代表该企业的特定号码。这些电话号码通常是企业为了方便客户联系而设立的,客户可以通过拨打这些电话号码咨询产品信息、解决售后问题等。2.投诉电话除了客服电话,400开头的电话还有一种常见的类型就是投诉电话。这些电话号码通常是以400-XXXX-1234的形式出现,其中XXXX代表该企业的特定号码。这些电话号码通常是企业为了方便客户投诉而设立的,客户可以通过拨打这些电话号码反映自己的问题和不满,希望得到解决。3.营销电话除了以上两种类型的电话,400开头的电话还有一种类型就是营销电话。这些电话号码通常是以400-XXXX-XXXX的形式出现,其中XXXX-XXXX代表该企业的特定号码。这些电话号码通常是企业为了推销自己的产品或服务而设立的,客户可以通过拨打这些电话号码了解产品或服务的详细信息。注:这些电话很可能是身在国外的诈骗分子篡改或者假冒的,如果你没有朋友在国外,或者没有外国朋友的情况下,不要接听这类电话。1、以“400”开头的电话只是用来接听的,正规企业一般不会用这个号码拨打电话,如果你接到这类型的电话,建议不要接听,这可能是诈骗分子通过改号软件伪装成企业的400电话进行诈骗。2、诈骗分子通常用买来或租借的“95”号段号码与语音机器人捆绑,一天内拨出成千上万个电话,漫天撒网后筛选出重点对象进行引流,再通过人工客服精准诈骗。3、收到1069开头的短信,如果内容中带有链接的一定谨慎点击,更不要轻易回复短信内容。结语:总之,400开头的电话号码在我们的生活中扮演着非常重要的角色。无论是客服电话、投诉电话还是营销电话,它们都为我们提供了很多便利。当然,我们也需要注意,不要随便泄露个人信息,以免被不法分子利用。希望本文能够为大家提供一些帮助。